优化的质量控制数据让汽车供应链保持运转

Taylor Metal Products 如何利用 FARO 解决方案为客户提供更优质的信息，让客户更快做出决策

“听着，拥有 FARO^® Quantum ScanArm 让我们避免了百万美元的召回，”Taylor Metal Products 质量工程师 Jason Swain 说。“FARO 解决方案使我们与客户之间的交流更容易 — 尤其是像日本汽车厂商之类的外国客户。”

在汽车行业，加强质量控制不但可以节省时间，还能防止发生代价高昂的召回并挽救生命。仅在美国，汽车行业就是最大的单一制造业，全世界制造业总从业人数的 5% 都与汽车行业直接相关 — 每一份和汽车直接相关的工作支撑着其他五份间接相关工作。假如汽车制造业自己成为一个国家，它将是世界第六大经济体。

世界上的大部分新车都出自改进后的装配线 — 但是如果形状怪异的零件或其他问题造成“缺件状况”，生产就会完全中断。因此，汽车供应链上的每家公司竭尽全力维持汽车行业运转至关重要。 

Taylor Metal Products 的团队正是这样做的。 

Taylor Metal Products 成立于 1928 年，是一家技术高超的金属加工机构，专注于多工位模、级进模技术和自动化焊接系统。从 1900 年代初期生产炉具开始，这家位于俄亥俄州曼斯菲尔德市的公司如今正在向汽车、建筑、农业及电器行业的客户提供金属制品。Jason 说，目前他们的工作有“80% 是为汽车行业提供支持，”—包括三巨头（福特、通用、克莱斯勒）以及特斯拉、本田、丰田等等。 

Jason 说，在采购 Quantum ScanArm 后，需要进行额外的调节才能让它在Taylor Metal Products 工厂中投入使用。他第一次来时，Quantum ScanArm 在默认设置下使用，他花了一些时间进行了微调并向团队的同事演示如何将该技术融入他们的工作流程。令人高兴的是，他以前就有使用 FARO 解决方案的经验—在团队熟练掌握后，ScanArm 就成为业务中不可或缺的一部分。 

现在，借助 ScanArm，Taylor Metal Products 在其金属冲压过程的前后端都节省了时间和资金。最近，他们利用 FARO ScanArm 排查解决了一些可能导致高昂代价的问题。 

“FARO ScanArm 让我可以保护我的公司，并向客户证明是他们的设计图出了问题。为了解决这个特别的问题，我向客户提供了完整的图纸，其中包含设计图纸中所有的轮廓标注，向客户说明了问题所在。”

如果没有 FARO 解决方案以及它们提供的更精确的数据，Taylor Metal Products 也许要在经济上承担这些“缺件状况”的责任。但是，由于已经使用了 ScanArm，Jason 就能“迅速地处理并补救这类严重问题。” 

如果 Taylor Metal Products 依靠的只有固定式CMM，将会有什么不同呢? 

“当然，我可以用固定式 CMM 测量，但是必须严格参考尺寸设计图，”Jason 说。“无法显示整个表面的偏差，我们就会选择一个表面并且使用一个平均值，但不能进入其中找到一个特定区域。例如，当我用激光扫描仪创建彩图时，它可能显示出中间有一个红色区域，于是我知道遇到问题了，如果我用的是固定式 CMM，我可能会彻底遗漏它。”

仅仅在这三个实例中，应用便携式 CMM 就为 Taylor Metal Products“至少节省了数百万元，”Jason 称。



此外，在工厂异常繁忙时，ScanArm 能够保证金属冲压作业不间断进行。 

“假如，今天我们有一种零件要发货，”Jason 说，“但在半挂车到来之前我只有一小时时间。我可以来到楼下，拿出零件，扫描然后把它带回船上，但零件的扫描件还在。我只能将零件交给客户，但我始终都有那种零件的完整数字扫描件。”

这些只是故障排查及优化后的质量控制流程让我们节约成本的几个示例。拥有 ScanArm 让 Taylor Metal Products 获得了更多用其他方法无法得到业务，特别是来自国外汽车厂商的业务。 

“你们用 ScanArms 完成了让人惊讶的工作。他们已经等待很长时间了。并不是像，人们没有听过这个名字，然后意识到，“哦，那就是 FARO 啊”。确实有很多人来到我们这里，带领他们参观时我们会展示 ScanArm，指出我们如何得到 FARO ScanArm 及其完成三维扫描的能力。所以，技术是个卖点。许多大公司都有很多 ScanArms，当他们发现我们也有时，那真是太好了，因为现在他们想看到更多扫描件并想和我们谈谈。”

Jason 解释说，即便 Taylor Metal Products 不是一级供应商，但与他们合作的一级供应商都看重使用 ScanArm 带来的质量提升。另外，他们能够和客户共享一级质量数据，尤其当存在语言障碍时，这会让客户更安心，沟通起来也更容易。事实上，Taylor Metal Products 的一位客户非常重视 FARO 扫描，最近在为一个大汽车厂商举办的大型年度展示上他们使用了 Jason 的扫描。多亏了 Jason 的扫描以及他们演示 CAD 集成的方式，客户对这次展示的反应比以往任何一年都好。 

“CAD 是您的完美主力，这无可辩驳，"Jason 解释说。“FARO 扫描的妙处在于我能够使用彩图。有一家外国厂商非常喜欢提取彩图，这是因为鉴于我们产品的特性，当您拿着一块金属薄板并向着不同的方向折弯时，金属的自然趋势是恢复其原有形态。因此冲压行业与机加工行业不同，在机加工行业，和您打交道的是极其严格的公差、切孔、攻丝或钻孔。冲压行业需要挤压金属，这正是扫描的用武之地。彩图显示出整个零件上与 CAD 之间的所有偏差。您可以用固定式 CMM 扫描轮廓，但图形是线性而非三维的，而且必须对 CMM 编程才能实现。在锁定 CAD 后，使用 FARO ScanArm，单击一次就可以生成彩图。日本汽车厂商热衷于采用这项技术。”

除了提供关键的质量控制信息外，Taylor Metal Products 还依靠 FARO 让自己工厂的冲压设备不间断工作。对于一家百年工厂，Jason 可以利用 ScanArm 对冲床零件进行反向工程（如果这些设备的原厂商不再生产这些零件）。 

另外，他知道自己还有 FARO 支持部门可以依靠。他曾经不得不在一年中繁忙的时候将他的 ScanArm 送修，他想自己遇到了大麻烦。然而在他的设备维修期间，FARO 和他共渡难关，向他提供了代用 ScanArm。 

“我非常感谢 FARO 员工，”他说。“你们坚持要帮助我，但当时你们确实无需那么做。你们不明白那对我多么重要。我对PolyWorks 支持部门的评价是相同的，他们一直都很出色。我的领英账号上有一帮朋友，在我遇到问题时，他们会进行处理。”

如果没有 FARO ScanArm，Taylor Metal Products 将会怎样？ 

“我们不得不雇更多人！”Jason 笑道。“看，ScanArm 让一切变得更加简单。一切理论上看似正常，但在现实中如果冲压零件的厚度和标称值之间存在偏差，钢材中出现的差异会造成灾难。在显示真实偏差方面，FARO ScanArm 比固定式 CMM 强得多。”

Jason 估计，他所做的同样工作，如果不是使用 FARO 解决方案，可能要再多用两天时间并且除他之外再多上两名员工才能完成。而借助 ScanArm，他一个人半天就能做完。因此，仅考虑人员方面的成本节余—即使不算上强化后的质量控制及赢得的更多商业机会带来的节余—完成等量工作，如果没有 ScanArm，公司每年花费高达 $125,000；采用 ScanArm 后，每年仅花费 $45,000，这就是差别（大概每小时 20 元）。 

然而 Jason 没有太多时间考虑这样的假设。他迎来了新模型建造旺季，而汽车厂商正在建造我们将在一两年内驾驶的测试车型。Taylor Metal Products 全心全意确保我们的行业持续运转，并且实现最大的安全性、优化的质量控制以及大量的成本和时间节余—这些都归功于出色的工作和优良的数据。

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