24時間365日のサポートリソース
FAROのお客様は、FAROのハードウェアやソフトウェアソリューションに対して、完全なオンデマンドのサポートを必要としています。そこで当社はいつでもどこでも、どんなデバイスでも、そしてお客様の母国語でアクセスできる安全なFARONow!カスタマーポータルを開発しました。FARONow!には、お客様のFAROソリューションを最適化するために必要な、以下のような情報が掲載されています。
- 製品仕様
- 認定ステータスの詳細
- キャリブレーションと認定リクエストオプション
- 保証情報と更新
- カスタマーサービスへの素早いケース提出