サービスとメンテナンス

FAROは、お客様のニーズに合わせた競争力のあるサービスプランを提供し、お客様のソリューションが製品の寿命まで最高の性能で動作することを保証する包括的なメンテナンス契約でサポートすることをお約束します。世界中で、全世界で14か国語によるカスタマーサポートと、11か所のグローバルファクトリーサービスセンターによるオンサイト保守を提供しています。

サポートリソース

FARONow!カスタマーポータル

お客様のFAROソリューションに関連するリソースやパーソナライズされたサービス情報にアクセスする。

サービスとメンテナンス

サービスプランとメンテナンス情報を参考にお近くのサービスセンターを見つけてください。

プラン概要

ソフトウェアメンテナンスプラン

メンテナンスプランを最新の状態に保つ利点を学び、最新の技術革新へアクセスしましょう。

ハードウェアサービスプラン

FAROソリューションを最高の状態に保つための詳細な情報をご覧ください。
  • サービスのお問い合わせ先
  • ファクトリーサービスセンター

FARONow!カスタマーポータルでは、お客様のFAROアカウント、製品やライセンス、保証状況、サポートリクエストなどにすぐにアクセスできます。アカウントをお持ちでない方。24時間体制のサービスのメリットをご紹介します >

FAROでは、またトレーニングや技術支援、サービスの予約など、Eメールや電話でのサポートも行っています。サポート時間は月曜日から金曜日です。あなたの地域での空き状況とお問い合わせ先は以下をご覧ください。


  • 南北アメリカ
  • ヨーロッパ
  • アジア太平洋

FAROは、お客様の機器が製品寿命まで完全に最適化されるように、世界中に11か所のサービスセンターを擁しており、毎年のキャリブレーションや認証、製品の修理などを行っています。


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